Política de Privacidad

1. Introducción

En Sexshop Cereza valoramos tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, con qué fines, cómo los protegemos y qué derechos te asisten conforme a la normativa peruana aplicable y estándares internacionales de protección de datos.

2. Datos que recopilamos

• Identificación y contacto: nombres, DNI/RUC (si aplica), correo, teléfono.
• Datos de compra y entrega: direcciones, productos, importes, estado del pedido.
• Datos de navegación: dirección IP, dispositivo, páginas visitadas y cookies o tecnologías similares (ver sección Cookies).
• Atención al cliente: comunicaciones por email, WhatsApp y formularios de soporte.

3. Finalidades y base legal

• Ejecución del contrato: procesar pedidos, cobros, envíos y garantías.
• Atención al cliente: resolver consultas, reclamos y posventa.
• Marketing (con consentimiento): promociones, novedades y encuestas. Podrás darte de baja en cualquier momento.
• Cumplimiento legal y seguridad: prevención de fraude, requerimientos de autoridad y resguardo de la plataforma.

4. Cesiones y encargados

Podemos compartir datos con proveedores que actúan por nuestra cuenta (pasarelas de pago, logística, atención al cliente, alojamiento y analítica). Estos terceros tratan los datos conforme a nuestras instrucciones, con medidas de seguridad adecuadas.

5. Transferencias internacionales

Algunos servicios pueden alojarse fuera del Perú. En estos casos, adoptamos garantías contractuales y técnicas razonables para proteger tus datos.

6. Conservación

Conservamos tus datos el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas y las obligaciones legales (por ejemplo, tributarias). Luego, se eliminan o anonimizan.

7. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento. Para hacerlo, escríbenos indicando tu solicitud y un medio de respuesta:

• Email de soporte: soporte@sexshopdelperu69.com
• Email comercial: ventas@sexshopdelperu69.com
• WhatsApp: +51 943157926

8. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia, recordar preferencias y realizar medición de uso. Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador. Si bloqueas ciertas cookies, algunas funciones podrían verse limitadas.

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, pérdida o alteración. Ningún sistema es 100% infalible, pero mejoramos continuamente nuestras prácticas de seguridad.

10. Menores de edad

Nuestros productos están dirigidos a mayores de 18 años. Si detectamos datos de menores sin la debida autorización, procederemos a su eliminación.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar mejoras o cambios normativos. Publicaremos la versión vigente en este sitio indicando la fecha de la última actualización.